結論：入力はチャット形式で、答えていくだけ。事前に「予算」と「希望」をメモしておくとスムーズ
タウンライフ家づくりの申し込みは、チャットの質問に順番に答えていく形式です。
ボタンを選ぶ質問が多いので、スマホでも進めやすい作りになっています（2026年10月時点）。公式サイトでは「3分で完了」と案内されています。
ただし、質問の数はそれなりにあるので、事前に答えを用意しておくと迷わずに済みます。
この記事では、入力の流れ、準備しておくもの、申し込んだあとの流れをまとめます。
申し込みの流れ（5ステップ）
1. 建てたい家の希望を答える
- 何階建てがいいか（平屋・2階建て・3階建て）
- 間取りの希望（部屋数など）
- 家族の人数
ポイント：迷ったら「今いちばん近いもの」を選べば大丈夫です。あとの打ち合わせで変えられます。
2. 予算と土地について答える
- 建物の予算
- 土地の有無、土地の予算や希望エリア
ポイント：予算は「借りられる額」ではなく、「毎月無理なく返せる額」から考えた上限を入れましょう。
→ 関連記事：注文住宅の予算の決め方
3. ほしい提案を選ぶ
- 公式サイトでは「間取りプラン」「資金計画」「土地探し」の3つを無料で作成と案内（2026年10月確認）
ポイント：土地がない人は、土地の提案もあわせて依頼すると、土地と建物を一緒に考えられます。
4. 依頼する住宅会社を選ぶ
- エリアに対応している会社の中から、2社以上を選ぶ
ポイント：ハウスメーカーと工務店を混ぜて3社前後にすると、比べやすく、連絡の対応も負担になりにくいです。
→ 関連記事：ハウスメーカーと工務店の違い
5. 連絡先を入力して送信
- 氏名、年齢、メールアドレス、電話番号、住所など
入力の項目は全部で20以上あります（2026年10月時点で確認）。
ポイント：入力内容は正確に。連絡が取れないと、資料が届かないことがあります。
事前に準備しておくとラクなもの
| 準備するもの | 理由 |
|---|---|
| 建物の予算と、土地の予算 | 予算の質問で迷わない |
| 家族の人数と、ほしい部屋数 | 間取りの希望がすぐ答えられる |
| 建てたいエリア（市区町村） | 土地の提案や、対応できる会社の判断に使われる |
| 平屋か2階建てか（迷っていれば両方の希望） | 最初の質問で迷わない |
| 譲れないこと3つ | 届いたプランを評価する基準になる |
譲れないことの例
- 家事動線が短い（洗濯の動きが1か所で完結）
- 子ども部屋を2つ（最初は1部屋で、あとで仕切れる形でも可）
- 駐車場2台分
- 在宅ワークのスペース
- 収納は使う場所の近くに
入力で迷いやすいところ
予算が決まっていない
大まかな上限で大丈夫です。資金計画を受け取ってから、あらためて調整できます。ただし、上限を高めに入れすぎると、提案も高めになりやすいので注意しましょう。
平屋か2階建てか決められない
迷っている場合は、届いたプランで両方を比べるつもりで、近いほうを選んでおきましょう。平屋と2階建ての違いは、こちらの記事が参考になります。
→ 関連記事：平屋と2階建て、どっちがいい？費用と暮らしやすさを比較
どの会社を選べばいいか分からない
- 名前を知っている大手ハウスメーカーを1〜2社
- 地元の工務店を1〜2社
のように、タイプの違う会社を混ぜると、提案の違いが分かりやすくなります。
電話番号を入れたくない
連絡先は、資料の送付や確認のために使われます。連絡が取れないと資料が届かないことがあるので、正しく入力しましょう。連絡の方法に希望があれば、最初の連絡のときに伝えればOKです。
申し込んだあとの流れ
- 依頼した会社から、メールや電話で連絡が来ることがある
- 会社によっては、希望の確認や、追加のヒアリングがある
- プランや資金計画が届く（届くまでの時間は会社によって違う）
- 届いたら、総額・含まれる範囲・間取りの考え方で比べる
- 気になった会社だけ、展示場や見学会で話を聞く
連絡の方法や、着工したい時期などの希望は、最初に連絡が来たときに具体的に伝えると、その後のやりとりがスムーズです。
連絡が来たときに伝えておくといいこと
- 連絡はメール中心がいい、電話は〇時以降がいい、など
- 入居したい時期
- まだ比較している段階であること
- 届いたプランについての質問（「この部分はなぜこうしたのですか？」）
比較の段階であることを伝えておくと、急かされにくく、落ち着いて検討できます。
届いたプランの比べ方（かんたん版）
- 総額：本体価格ではなく、諸費用・外構まで含めた金額か
- 含まれる範囲：照明・カーテン・地盤改良などが入っているか
- 動線：朝の支度・洗濯・帰宅後の動きがスムーズか
- 収納：使う場所の近くにあるか
- 提案の理由：「なぜこの間取りか」の説明があるか
→ 詳しくはこちら（内部リンク：No.20 届いた間取りプランの比べ方）
よくある質問
Q. スマホでも申し込める？
A. はい。チャット形式でボタンを選ぶ質問が多いので、スマホでも進めやすいです。
Q. 途中でやめたらどうなる？
A. 最後に送信しなければ、依頼は完了しません。準備が整ってから、あらためて入力しても大丈夫です。
Q. 依頼した会社に断りの連絡は必要？
A. 話を進めない会社には、ひとこと伝えるのがおすすめです。お礼と結論をシンプルに伝えれば十分です。
→ 関連記事：注文住宅の相見積もりは失礼？上手な進め方と角が立たない断り方
まとめ
- 申し込みはチャット形式で、順番に答えるだけ
- 予算・家族構成・エリア・譲れないことを、事前にメモしておく
- 依頼先は2社以上。ハウスメーカーと工務店を混ぜて3社前後がおすすめ
- 連絡が来ることは理解したうえで、届いたプランを総額と中身で比べる
出典（2026年10月21日確認）
- タウンライフ家づくり 公式サイト（2026年10月確認）https://www.town-life.jp/home/
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